Wij leveren in heel België, Nederland, Duitsland en Frankrijk. Voor België en Nederland werken wij met eigen transport. Voor Duitsland en Frankrijk werken wij samen met externe partners zoals UPS, DPD of GLS.

De leveringskost voor België bedraagt € 99 en voor Nederland € 149. Voor Duitsland en Frankrijk wordt de kost automatisch berekend bij het afrekenen. Bekijk onze volledige leveringskostenpagina.

Wij leveren uitsluitend tot aan de buitendeur van uw woning. Bij een appartementsgebouw leveren wij tot aan de buitendeur van het gebouw, niet tot bij uw appartement op de verdieping. Wenst u een levering tot in de kamer? Neem dan vooraf contact met ons op — hier is een extra kost aan verbonden.

Na bevestiging van uw bestelling nemen wij contact met u op om een leveringsafspraak in te plannen. De levertijd varieert afhankelijk van uw regio en de beschikbaarheid van het product.

Al onze producten hebben een wettelijke garantie van 2 jaar vanaf de aankoopdatum, conform de Belgische en Europese consumentenwetgeving.

Onder garantie vallen fabricagefouten en materiaaldefecten die niet het gevolg zijn van normaal gebruik. Speciaal voor onze matrassen bieden wij ook garantie bij inzakken: als uw matras inzakt, wordt het omgeruild voor een nieuw exemplaar.

Schade door verkeerd gebruik, ongelukken, normale slijtage, vlekken of beschadigingen door de klant vallen niet onder de garantie. Ook schade veroorzaakt door het niet opvolgen van de onderhoudsinstructies wordt niet gedekt.

Stuur ons een duidelijke foto van het defect via info@yatasbedding.be of via ons service aanvraag formulier. Na controle van de foto's nemen wij een beslissing of het geval onder garantie valt of niet. Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.

Onze producten zijn gecertificeerd met internationaal erkende keurmerken zoals WOOLMARK®, OEKO-TEX, GOTS, DACRON, MILKY, TÜV RHEINLAND en IGR. Bekijk onze certificatenpagina voor meer info.

Draai uw matras regelmatig om (elke 3 maanden) voor een gelijkmatige slijtage. Gebruik een matrasbeschermer om vlekken en vocht te vermijden. Volg altijd de wasvoorschriften op het label voor hoezen en kussens.

U bent van harte welkom in onze winkel in Sint-Niklaas (Oosterlaan 12) om onze producten te bekijken en te testen. Onze openingsuren vindt u op onze contactpagina.

U kunt eenvoudig online bestellen via onze webshop. Voeg het gewenste product toe aan uw winkelmandje en volg de stappen bij het afrekenen.

Wij accepteren de gangbare betaalmethoden zoals kredietkaart, Bancontact en andere opties die beschikbaar zijn bij het afrekenen.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@yatasbedding.be of WhatsApp (+32 471 12 67 95) als u uw bestelling wilt annuleren of wijzigen. Eens de bestelling in verwerking is, kunnen wij dit niet meer garanderen.

Conform de Belgische wetgeving heeft u als consument het recht om uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, zonder opgave van reden. Het product dient ongebruikt en in originele verpakking te worden teruggestuurd. Neem contact met ons op om de retour te regelen.

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product verwerken wij de terugbetaling binnen 14 dagen via de oorspronkelijke betaalmethode.